Скидки до -50% только до 2 февраля в категории «скидки»
возврат
Процедура возврата:
  • скачать бланк возврата по ссылке;
  • распечатать и заполнить заявление на возврат;
  • вложить заявление в отправку вместе заказом.

Возврат товара осуществляется транспортной компанией “СДЭК”. Процедура возврата для дальних регионов России рассчитывается индивидуально.

Возврат можно оформить в любом отделении “СДЭК”, на имя Тазова Яна Андреевна, на адрес Санкт-Петербург, пр-т Юрия Гагарина, 2 корп.3. Телефон +7 (913) 741-50-61.
Все транспортные расходы за возврат оплачивает покупатель.
Важно, чтобы возвращенный товар прибыл без повреждений.
Пожалуйста, тщательно упакуйте изделие, вложите всё, что было в посылке при получении (пыльник, пакет, этикетки, бонусы). Не забудьте вложить заявление на возврат.

Пожалуйста, после отправки пришлите фото накладной на адрес bagemiya17@gmail.com или выслать менеджеру, который подтверждал ваш заказ в мессенджере.

Срок возврата и обмена товара

Возврат или замена товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения посылки и при условии, что товар не был в употреблении, не удалены и не повреждены фабричные этикетки. Все транспортные расходы за возврат или обмен товара оплачивает покупатель.

Срок возврата денежных средств

Возврат осуществляется почтовым или банковским переводами сроком до 7 рабочих дней с момента фактического получения товара продавцом (статус "Вручен"). В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Обращаем внимание, что статус "Прибыл и готов к выдаче" не является фактическим получением посылки продавцом. После фактического получения товара (статус "Вручен") мы проверяем его и после обработаем заявку. Изменение статуса "Прибыл и готов к выдаче" на статус "Вручен" (фактическое получение) происходит сроком до 5 рабочих дней.


Причинами для возврата товара со стороны покупателя:
  • характеристики (цвет, размер, фактура) полученного товара отличаются от характеристик и описания товара на сайте;
  • не подошел фасон изделия;
  • внешний вид полученного товара отличается от фотографии товара, размещенного на сайте.

Причинами для возврата товара по ошибке Bagemiya store:
  • неправильная комплектация заказа
  • наличие дефекта/брака

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин Bagemiya store возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.
В случае неправильного формирования отправки заказа, обнаружении и подтверждении (при первичном осмотре по фото от покупателя) брака/дефекта – стоимость за отправку возврата оплачивает продавец.