Возврат

Меню

Доставка

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

возврат

Причины для возврата товара со стороны покупателя:

характеристики (цвет, размер, фактура) полученного товара отличаются от характеристик и описания товара на сайте;
не подошел фасон изделия;
внешний вид полученного товара отличается от фотографии товара, размещенного на сайте.

Причины для возврата товара по ошибке Bagemiya store:

неправильная комплектация заказа
наличие дефекта/брака

Срок возврата и обмена товара

Возврат или замена товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения посылки и при условии, что товар не был в употреблении, не удалены и не повреждены фабричные этикетки.

Оформление возврата и обмена товара

Возврат товара осуществляется транспортной компанией "СДЭК".
Возврат можно оформить в любом отделении "СДЭК", на имя Тазова Яна Андреевна, на адрес г. Новосибирск, Красный Проспект зд.17,. Телефон +7 (913) 741-50-61.
Важно, чтобы товар прибыл без повреждений. Пожалуйста, тщательно упакуйте изделие, вложите всё, что было в посылке при получении (пыльник, пакет, этикетки, бонусы).
Пожалуйста, после отправки пришлите фото накладной на адрес bagemiya17@gmail.com или выслать менеджеру, который подтверждал ваш заказ в мессенджере.

Все транспортные расходы за возврат или обмен товара оплачивает покупатель.
В случае неправильного формирования отправки заказа, обнаружении и подтверждении (при первичном осмотре по фото от покупателя) брака/дефекта – стоимость за отправку возврата оплачивает продавец.

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин Bagemiya store возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.

Срок возврата денежных средств

Возврат осуществляется почтовым или банковским переводами сроком до 7 рабочих дней с момента фактического получения товара продавцом (статус "Вручен").
В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Обращаем внимание, что статус "Прибыл и готов к выдаче" не является фактическим получением посылки продавцом. После фактического получения товара (статус "Вручен") мы проверяем его и после обработаем заявку. Изменение статуса "Прибыл и готов к выдаче" на статус "Вручен" (фактическое получение) происходит сроком до 5 рабочих дней.